El curso de Atención al Cliente fue organizado por la Asociación Empresaria Hotelera Gastronómica de Paraná (AEHG), se desarrolló en su sede de calle Alem 319, los días 22 y 23 de octubre, con una importante convocatoria.
El objetivo general fue concientizar sobre la importancia del rol fundamental que desempeñan los empleados en la atención al cliente. Los temas más destacados fueron; los diferentes casos que pueden suceder en la comunicación entre un cliente y el empleado, el lenguaje corporal, la postura, y la resolución de problemas. Al finalizar el curso, se entregaron los certificados correspondientes.
Fueron dos intensas jornadas, donde participo el personal de la Secretaría de Turismo municipal y el Ente Mixto de Turismo (Empatur).
La capacitación fue dictada por el Lic. Gastón Abalos como parte de Cursos de Capacitación del Departamento de Capacitación y Formación Profesional de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA).
